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申請期間終了に関するQ&A

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家電エコポイントの申請受付は2011年5月31日(火)(当日消印有効)で終了しました。

ポイントの交換申請は2012年3月31日(土)(当日消印有効)で終了しました。

Q1. この制度はいつまで実施されますか。

A1. 家電エコポイントの登録申請受付は2011年5月31日(当日消印有効)で終了しました。また、登録された家電エコポイントが商品と交換できる期限は2012年3月31日(当日消印有効)までとなります。

Q2. 2011年5月31日に投函したが、申請は受け付けられていますか。

A2. 家電エコポイントの登録申請期限は2011年5月31日(当日消印有効)までです。消印が有効であれば申請を受け付けさせていただきます。
なお、ご投函された時間帯によっては当日の消印とならない場合もございます。

Q3. 申請書を送るのを忘れていた。いつまで送れば良いのか。

A3. 家電エコポイント登録申請受付は2011年5月31日(当日消印有効)で終了いたしました。

Q4. 電話での問い合わせはいつまでできますか。

A4. 登録発行された家電エコポイントが商品と交換できる期限である、2012年3月31日まで開設予定となっております。

Q5. 家電エコポイント申請サポート販売店は、いつまでサポートを行なってくれますか。

A5. 申請者が対象製品を購入したサポート販売店において、申請者の申請したエコポイント発行が完了するまでの間サポートをしていただけます。
なお、2012年3月31日(当日消印有効)の商品交換期限までは、サポート販売店に交換商品カタログを閲覧用として置いてもらえるようお願いしておりますので、そちらの利用も可能です。